Sabías qué el primer correo electrónico fue enviado en 1971 por un ingeniero informático llamado Ray Tomlinson. El mensaje que envió era solamente una cadena de números y letras, pero fue el comienzo de una nueva era de comunicación. Tomlinson también fue la persona que introdujo el uso del símbolo «@» en las direcciones de correo electrónico.
En 1978, un gerente de marketing de Digital Equipment Corp llamado Gary Thuerk utilizó este nuevo método de comunicación directa para enviar el primer correo electrónico comercial que le permitía a la gente conocer un nuevo producto.
El marketing por correo electrónico es un potente canal de marketing, una forma de marketing directo y digital que utiliza el correo electrónico para promocionar los productos o servicios de tu negocio. Puede ayudar a que tus clientes conozcan tus últimos artículos y ofertas integrándolos en tus iniciativas de automatización de marketing. También puede desempeñar un papel fundamental en tu estrategia de marketing con la generación de clientes potenciales, el conocimiento de marca, la creación de relaciones o a mantener a los clientes comprometidos entre compras a través de diferentes tipos de correos electrónicos de marketing.
Es una estrategia de comunicación digital que consiste en el envío de correos electrónicos de forma masiva a los clientes recogidos en una base de datos, ya sean actuales o potenciales. Los objetivos del email marketing son: Captar nuevos clientes. Mejorar la relación con los clientes actuales.
Permite a las empresas compartir nuevos productos, adquirir nuevos clientes, construir una comunidad, generar lealtad y mucho más. Su alto ROI lo hace crucial para la estrategia general de la mayoría de las empresas.
Existen muchos tipos de marketing por correo electrónico, Cada uno tiene un propósito diferente y toma una vía diferente para interactuar con tu público. Vamos a ver algunos de los muchos tipos diferentes, para que puedas crear la mejor campaña de marketing por correo electrónico para tu empresa.
Este tipo de correo electrónico da la bienvenida a los clientes y les anima conocer mejor tu producto o servicio. A menudo ofrecen una prueba u otra bonificación. Se utiliza para introducir a un posible cliente nuevo en el negocio.
Los correos electrónicos de boletines son muy populares y a menudo destacan nuevos productos y servicios. También pueden incluir artículos, blogs y reseñas de clientes. Por lo general, habrá una llamada a la acción para incitar al lector a hacer algo, ya sea leer una nueva entrada de blog o echar un vistazo a un nuevo producto.
Este tipo de correo electrónico se dirige a un público específico a través de una serie de correos electrónicos con la esperanza de acabar convirtiéndolos. Por lo general, los correos electrónicos de consolidación de clientes potenciales se centran en un grupo que está interesado en un producto o servicio específico y luego generan su interés a través de más correos electrónicos que ofrecen información adicional o promociones pertinentes. El objetivo es llevar a los usuarios de la fase de consideración a la fase de compra.
Quienes se hayan registrado recientemente para recibir correos electrónicos o boletines informativos, hayan comprado un artículo en línea por primera vez, pueden recibir un correo electrónico de confirmación. Esto garantiza que el cliente potencial ha recibido la información y que está en la lista para recibir información adicional. También son una forma de informar a los usuarios de que su compra se ha recibido o que su registro se ha realizado correctamente y pueden incluir más acciones que pueden tomar.
Si deseas ponerte en contacto solo con una parte de tu lista de correo electrónico, esto se denomina correo electrónico dedicado. Su lista puede basarse en compras recientes, clientes inactivos, nuevos miembros y otros tipos específicos de criterios.
Estos tipos de correos electrónicos a menudo anuncian próximos eventos, lanzamientos de nuevos productos y seminarios. La mayoría de las empresas utilizan este tipo de correos electrónicos cuando se produce algo especial para llamar la atención y aumentar la concienciación sobre eventos especiales.
Estos tipos de correos electrónicos de marketing son muy comunes y tienden a ser genéricos y se envían a un gran público. Por lo general, se utilizan para mantener la concienciación y pueden servir de señuelo sobre nuevos productos y servicios.
Los comentarios de los clientes son una de las mejores herramientas para una empresa. Enviar estos correos electrónicos comunica a tus clientes que valoras su opinión y que quieres crear una experiencia, un producto o cualquier cosa que ofreces para que la disfruten. Las empresas también pueden servirse de los comentarios de estas encuestas y aplicarlos a sus ofertas, creando lo que previsiblemente será un mejor producto.
Muchas empresas aprovechan la temporada de fiestas u ocasiones especiales para comunicarse con sus clientes y clientes potenciales con información sobre próximas ventas y promociones. Suelen estar vinculados a vacaciones como Navidad, San Valentín, el Día de la Madre y el Día del Padre.
El correo electrónico se ha convertido en una herramienta de marketing popular para las empresas, ya que obliga al usuario a realizar algún tipo de acción: un correo electrónico se quedará en la bandeja de entrada hasta que se lea, elimine o se archive.
El marketing por correo electrónico puede ayudarte a construir una relación con tu público mientras atraes tráfico a tu blog, a tus redes sociales o a cualquier otro lugar que la gente quiera visitar. Puedes incluso segmentar tus correos electrónicos y dirigirte a los usuarios por demografía, para que solo los envíes a la gente que más interés tiene en verlos.
El marketing por correo electrónico también te permite ejecutar pruebas A/B de una línea de asunto o de una llamada a la acción, para identificar el mejor mensaje, usando para ello software de marketing por correo electrónico que también puedes configurar para enviar fácilmente correos electrónicos. Echa un vistazo a las plantillas de correo electrónico de Mailchimp para ver más cosas que puedes hacer con el marketing por correo electrónico.
Aunque el marketing por correo electrónico parece la forma perfecta de llegar a los clientes, crear nuevos clientes potenciales y desarrollar relaciones comerciales importantes, hay algunos inconvenientes. De hecho, muchas empresas optan por utilizar EZ Texting como otra forma de comunicación.
Estas son algunas de las desventajas significativas de las campañas de marketing por correo electrónico.
Parece que nuestras bandejas de entrada están llenas de información inútil. «Pierda 10 kg en dos semanas», «Haga clic aquí para obtener un gran descuento». Nos llegan a todos y casi al instante le damos a borrar. Además, ni siquiera vemos muchos de estos correos electrónicos porque acaban en nuestras carpetas de correo no deseado o spam. A menos que estés evitando activamente los filtros de spam, estos son mensajes que a menudo son solo una pérdida de tiempo para la empresa que los ha enviado.
Si tu correo electrónico es demasiado grande, puede tardar mucho en cargarse, o incluso no cargarse en absoluto. En ese tiempo que se tarda en descargar, un cliente potencial acaba por perder interés, lo que te hace perder el negocio.
Dejando de lado las desventajas, el marketing por correo electrónico es una forma popular de marketing, lo que significa que tu correo electrónico no va a ser el único que inunda la bandeja de entrada de los usuarios. Esto significa que, para destacar entre la competencia, es posible que tengas que invertir en buenos publicistas u ofrecer promociones adicionales para captar la atención de tu público.
Construya una lista de correos electrónicos sólida
Lo primero que debe hacer es crear una lista de correos electrónicos de calidad. Asegúrese de obtener permiso explícito de las personas antes de agregarlas a su lista.También puede ofrecer un incentivo para que se registren, como un descuento o contenido de valor.
Mailchimp: Es uno de los proveedores lideres de la industria del correo electrónico, ofrece una amplia gama de características y herramientas para ayudar a los usuarios a diseñar, enviar y rastrear campañas de correo electrónico.
Constant Contact: Ofrece múltiples planillas de correo electrónico con opciones de personalizar y herramientas de automatización.
Aweber: Ofrece características como correos electrónicos ilimitados, segmentación de lista y análisis detallados de campañas.
GetResponse: Diseñada para ser fácil de usar y ofrece una variedad de herramientas de diseño y seguimiento.
Campaing Monitor: Ofrece una gama completa de soluciones de correo electrónico, incluye automatización, personalización y análisis detallados de campañas.
Active Campaign: Herramienta completa de automatización de la experiencia del cliente, con un potente motor de automatizaciones y creador de campañas por email para distintos propósitos.
Conoce nuestro servicio de implementación de automatizaciones en Active Campaign aquí. https://www.casandrasoft.com/landing/active-campaign-consultor-experto
Hubspot Marketing Hub: Esta es una herramienta de marketing de 360 grados, que incluye entre varias otras cosas un constructor de emails, workflows y campañas de email marketing completamente integrados. En CasandraSoft somos partners de HubSpot, puedes conocer más sobre nuestros servicios aquí: https://www.casandrasoft.com/landing/equipo-experto-en-soluciones-de-crm
Cada uno de estos proveedores tienen sus propias fortalezas y debilidades, por lo que recomendamos investigar a fondo cada opción antes de tomar una decisión sobre que proveedor usar.
En resumen, el éxito del email marketing depende en gran medida de la calidad de la lista de correo, la segmentación adecuada del público objetivo y la capacidad de crear contenido relevante y atractivo para los destinatarios.
El email marketing es una poderosa herramienta de marketing digital que puede ayudar a las empresas a llegar a su público objetivo de manera efectiva y rentable. Es fundamental seguir buenas prácticas y realizar un seguimiento constante para maximizar su impacto y generar resultados exitosos.
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