En el núcleo de la transformación digital, el sistema CRM se destaca como un pilar de estabilidad y crecimiento. No es simplemente una colección de herramientas; es un componente crítico para el éxito de una empresa, impulsando la eficiencia en cada proceso y decisión. La transformación que un sistema CRM puede aportar a una organización no depende únicamente de la tecnología, sino de su implementación estratégica y su alineación con la visión de RevOps.