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"Higiene del CRM: Por qué es importante y cómo cuidarla para potenciar tus resultados comerciales"
Thalia Hernandez
June 8, 2023

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Diseño
Marketing
Ventas
CRM
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Thalia Hernandez
July 3, 2023
Las tecnologías para RevOps permiten un enfoque estratégico para optimizar los procesos de ventas, marketing y servicio al cliente y estas suelen clasificarse como: CRM, software de ventas, software de marketing, software de soporte y fidelización, software de inteligencia de ventas, colaboración, comunicación, entre otros...
Thalia Hernandez
July 6, 2023
¿Sabes cuáles son las funciones de un Director de Proyectos y los beneficios que ofrece a la estrategia de tu organización? Las funciones básicas de un Director de Proyectos son planificar, ejecutar, controlar y cerrar el proyecto. Muchos entendidos aseguran que la mayor parte del éxito de un proyecto se logra en la primera etapa ...
Thalia Hernández
January 31, 2024
En el rincón bullicioso de una consultoría en pleno auge, se encontraba Marta, una consultora apasionada que luchaba con el caos de datos dispersos y métodos de gestión arcaicos. Las horas se perdían en tareas manuales, y la esencia de la personalización en el servicio se desvanecía entre la burocracia. Un día, Marta cruzó el umbral del cambio cuando descubrió HubSpot. Este encuentro no solo fue la adopción de un CRM, sino el inicio de una revolución en su forma de trabajar. Cada clic en HubSpot desbloqueó el potencial oculto en sus operaciones, brindándole la visión integral que siempre anheló.
Thalia Hernandez
August 6, 2023
Un Customer Journey Map es una representación visual del camino que un cliente sigue desde el primer contacto con una marca hasta su conversión en un cliente leal. En este artículo, hablaremos sobre cómo esta herramienta puede ayudar a las empresas a mejorar la experiencia de sus clientes a lo largo de todo el proceso de compra. Al analizar las emociones, pensamientos y acciones del cliente en cada etapa del viaje, las empresas pueden identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción y la fidelidad del mismo. Así que, ¡vamos a adentrarnos en el mundo del Customer Journey Mapping y descubrir cómo puede transformar la forma en que interactuamos con los clientes!
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